Lieber Fluggast,

damit Ihr gebuchtes Erlebnis zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch. Wir bitten um Verständnis, wenn ein Termin, z. B. wegen ungeeigneten Wetterbedingungen, abgesagt oder verschoben werden muss. In diesem Fall können Sie selbstverständlich einen Ersatztermin vereinbaren. Die Lieferungen und Leistungen der Flugagentur Mecklenburg-Vorpommern erfolgen ausschließlich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese AGB sind vereinbarter Bestandteil aller mit der Flugagentur Mecklenburg-Vorpommern abgeschlossenen Verträge.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Flugagentur Mecklenburg-Vorpommern, Seebergstraße 11, 18276 Gülzow-Prüzen (nachfolgend „Flugagentur MV“ genannt)

Abschnitt I.

§ 1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1) Die Flugagentur MV bietet Erlebnisgeschenke (Erlebnis-Gutscheine und Wertgutscheine) sowie Erlebnis-Tickets für die Inanspruchnahme von Erlebnisleistungen (nachfolgend „Erlebnisse“ genannt) Dritter (nachfolgend „Partnerunternehmen“ genannt) an. Flugagentur MV vermittelt die Leistungen der Partnerunternehmen.
(2) Diese Website wird von Flugagentur MV betrieben. Erwerben Sie Erlebnisgeschenke auf dieser Website oder nehmen dort Vermittlungsleistungen von Flugagentur MV in Anspruch, finden hierauf die Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von der Flugagentur MV Anwendung.

§ 2 Produkte der Flugagentur MV

(1) Produkte der Flugagentur MV sind Erlebnisgeschenke (Erlebnis-Gutscheine oder Wertgutscheine).
(2) Der Erlebnis-Gutschein ist ein für ein bestimmtes Erlebnis ausgestellter Gutschein, der den Inhaber berechtigt, dieses Erlebnis bei einem der verfügbaren Partnerunternehmen in Anspruch zu nehmen.
(3) Der Wertgutschein ist ein auf einen Nennwert in Euro lautender Gutschein, der den Inhaber berechtigt, diesen Wertgutschein zum Kauf der Flugagentur MV Produkte einzusetzen.

§ 3 Leistungsbeschreibung, Vertragsschluss

(1) Die Flugagentur MV trifft aus einer Vielzahl von Erlebnissen verschiedenster Anbieter eine Auswahl und präsentiert diese in den Erlebnisbeschreibungen auf dieser Website. Die Leistung von der Flugagentur MV besteht in dem Verkauf von Erlebnisgeschenken und weiteren Flugagentur MV-Produkten sowie der Vermittlung von Erlebnissen.
(2) Die Durchführung der Erlebnisse obliegt alleine den Partnerunternehmen (als Veranstalter), die die Flugagentur MV sorgfältig auswählt. Die Erfüllung der vermittelten Erlebnisleistung als solche stellt keine Leistungspflicht von Flugagentur MV dar. Die Flugagentur MV ist also Vermittlerin zwischen Ihnen und dem jeweiligen Partnerunternehmen. Die Flugagentur MV hat daher auch keinen Einfluss auf die Bedingungen für die Inanspruchnahme und Durchführung der vermittelten Erlebnisse. Für die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und dem Partnerunternehmen finden ausschließlich die AGB des jeweiligen Partnerunternehmens Anwendung.
(3) Die Artikelpräsentation in unserem Web Shop ist jeweils ein auf den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen gerichtetes, verbindliches Angebot, das Sie durch Ihre Bestellung annehmen. Der Vertrag über den Kauf eines Erlebnisgeschenks oder eines weiteren Flugagentur MV-Produkts kommt dadurch zustande, dass Sie beim Bestellvorgang in unserem Web-Shop zunächst ein bestimmtes Erlebnisgeschenk auswählen. Eine Annahme unseres Angebotes durch Bestellung per E-Mail oder per Telefon, ersetzt die elektronische Übermittlung Ihrer Online-Bestellung.
(4) Die Vertragssprache ist deutsch. Der Vertragstext wird von der Flugagentur MV gespeichert. Die Bestelldaten, die Flugagentur MV AGB`s sowie eine Belehrung über das Widerrufsrecht (§ 7) und Datenschutzrichtlinie übermitteln wir Ihnen unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform.
(5) Nach dem Erwerb eines Erlebnisgeschenks ist der Inhaber berechtigt, das (ausgewählte) Erlebnis in Anspruch zu nehmen, indem er mit dem ausgewählten Partnerunternehmen einen Termin zur Durchführung vereinbart. Hierzu werden beim Einlöse Prozess des Gutscheins die Kontaktdaten des jeweiligen Partnerunternehmens übermittelt.

§ 4 Einlösung und Umtausch von Gutscheinen sowie Einlösung von Wertgutscheinen

(1) Erlebnisgeschenke berechtigen den Inhaber das entsprechende Erlebnis bei einem der zur Verfügung stehenden Partnerunternehmen in Anspruch zu nehmen.
(2) Soweit nicht ausdrücklich geregelt, ist die Anreise zum Erlebnisort und/oder etwaige Beherbergungsleistungen nicht enthalten. Die Kosten hierfür sind von Ihnen selbst zu tragen.
(3) Bitte beachten Sie, dass die Buchung eines Erlebnisses bei unserem Partnerunternehmen mindestens zwei Wochen vor dem geplanten Termin zur Inanspruchnahme des Erlebnisses vorzunehmen ist. Für Wochenenden und in Ferienzeiten empfehlen wir Ihnen eine längere Vorlaufzeit. Die verbindliche Buchung des Erlebnisses erfolgt mit Zugang der Buchungsbestätigung durch die Flugagentur MV. Bitte bringen Sie zu Ihrem Erlebnis unbedingt den für die Buchung eingesetzten Gutschein mit.
(4) Das Partnerunternehmen ist rechtzeitig über etwaige Terminverschiebungen zu unterrichten.
(5) Erscheinen Sie zu einem gebuchten Termin nicht und haben Sie diesen auch nicht gemäß den Bedingungen des Partnerunternehmens rechtzeitig abgesagt, verfällt der für die Inanspruchnahme dieses Erlebnisses eingesetzte Gutschein und der sich hieraus ergebende Leistungsanspruch ersatzlos.
(6) Der Wertgutschein berechtigt Sie, diesen in Höhe des Nennwerts für den Kauf von Flugagentur MV Produkten als Zahlungsmittel einzusetzen. Ist der Preis des zu erwerbenden Flugagentur MV Produkts geringer als der Nennbetrag des als Zahlungsmittel eingesetzten Wertgutscheins, verbleibt Ihnen der Differenzbetrag als Guthaben. Dieses Guthaben kann zum Kauf weiterer Flugagentur MV-Produkte eingesetzt werden. Eine Barauszahlung des Differenzbetrages ist ausgeschlossen und es verbleibt bei der Einlöse Frist (§ 4 Absatz 14) des als Zahlungsmittel eingesetzten Wertgutscheins. Ist der Preis des zu erwerbenden Flugagentur MV Produkts höher als der Nennbetrag des Wertgutscheins, ist der Differenzbetrag von Ihnen zu begleichen.
(7) Alle Gutscheine können innerhalb der Verjährungsfrist von zwei Jahren eingelöst und das Erlebnis bis zum Ablauf dieser Frist wahrgenommen werden. Diese Einlösefrist beginnt mit Schluss des Jahres, in dem das Erlebnisgeschenk/der Wertgutschein gekauft wurde.
(8) Bitte beachten Sie, dass die Flugagentur MV Erlebnisgeschenke und Wertgutscheine nur einlöst, wenn Sie diese im Original vorliegen. Dies geschieht zu Ihrer und unserer Sicherheit.
(9) Ein Erlebnis-Gutschein kann nach Zahlung einer Bearbeitungspauschale in Höhe von 20,00 Euro in einen Gutschein für ein anderes Erlebnis umgetauscht werden, solange der Inhaber des Gutscheins noch keine Buchung bei einem Partnerunternehmen vorgenommen hat. Sollte das andere Erlebnis teurer sein als das ursprüngliche Erlebnis, ist der entsprechende Differenzbetrag zusätzlich zur Bearbeitungspauschale an Flugagentur MV zu zahlen. Sollte das neue Erlebnis günstiger sein als das ursprüngliche Erlebnis, erhalten Sie einen Wertgutschein über den Differenzbetrag. Eine Barauszahlung des Differenzbetrages ist ausgeschlossen und es bleibt bei der Einlösefrist des für den Umtausch eingesetzten Gutscheins (§ 4 Absatz 14).
(10) Die Einlösefrist (§ 4 Absatz 14) von umgetauschten Gutscheinen bleibt identisch mit derjenigen des ursprünglich erworbenen Gutscheins.

§5 Preise, Versandkosten, Lieferbeschränkungen

(1) Der angegebene Preis für Flugagentur MV-Produkte ist bindend und versteht sich jeweils einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
(2) Bitte beachten Sie, dass die Flugagentur MV für den Versand und die Verpackung von Gutscheinen, keine Versandkostenpauschale berechnet. Für besondere Versandformen, wie z. B. per Nachnahme oder per Express, fallen zusätzliche Kosten an.

§7 Widerrufsrecht – WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
– des Vertragsschlusses (im Falle eines Dienstleistungsvertrages),
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns

Flugagentur Mecklenburg-Vorpommern
Seebergstraße 11
D-18276 Gülzow-Prüzen
E-Mail: info@ flugagentur-mv.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Gutscheine wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Gutscheine unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Gutscheine vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Gutscheine.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Bitte beachten Sie, dass die gesetzlichen Regelungen über außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträge und Fernabsatzverträge für den Erwerb von Gutscheine im Ladenlokal der Flugagentur MV keine Anwendung finden. In diesen Fällen besteht dann auch kein Widerrufsrecht.

§ 8 Übertragbarkeit von Erlebnis-Gutscheine und Wertgutscheine

(1) Die Gutscheine (§ 2 Absatz 1) sind frei übertragbar und können vom jeweiligen Inhaber eingelöst werden, sofern er die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme des Erlebnisses (§ 11 Absatz 1) erfüllt.
(2) Bei Übertragung eines Gutscheins sind Sie verpflichtet, auf die Regelungen dieser AGB hinzuweisen.
(3) Sie sind dafür verantwortlich, dass die Person, die das jeweilige Erlebnis in Anspruch nimmt, die Voraussetzungen (§ 11 Absatz 1) hierfür erfüllt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist für den Fall einer Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ausgeschlossen.

§ 9 Rechtsfolgen bei Verlust von Gutscheinen

(1) Bei Verlust oder Diebstahl übernimmt Flugagentur MV keine Haftung für eine möglicherweise unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheines. Die unter § 17 (Haftung von Flugagentur MV) dieser AGB getroffenen Regelungen bleiben hiervon unberührt.

§ 10 Beschreibungen von Erlebnissen

(1) Die Flugagentur MV ist ständig bemüht, die von ihr präsentierten Erlebnisse korrekt und möglichst genau zu beschreiben. Die Inhalte der Erlebnisbeschreibungen sowie die Abläufe eines Erlebnisses können jedoch Änderungen unterliegen. Die Flugagentur MV bemüht sich um eine fortlaufende Aktualisierung der Erlebnisbeschreibungen auf dieser Website.
(2) Die Erlebnisbeschreibungen auf dieser Website sowie die verwendeten Fotografien und Abbildungen zu den Erlebnissen sind beispielhaft und dienen der allgemeinen Beschreibung. Die Fotos und/oder Abbildungen, von z. B. Aktionen, Situationen, Personen, Fahrzeugen, Orten u.a., sind unverbindlich und können variieren. Die Erlebnisbeschreibungen und Erlebnisbebilderungen können mitunter in ihrer tatsächlichen Ausführung, in Farbgebung und Gestaltung von der Bilddarstellung abweichen, bleiben in ihrem Wert jedoch identisch.
(3) Die Angaben hinsichtlich der Dauer der angebotenen Erlebnisse dienen lediglich als Anhaltspunkt und sind unverbindlich. Die Erlebnisse können eventuell in Gruppen, zusammen mit anderen Teilnehmern, stattfinden. Wartezeiten können nicht ausgeschlossen werden.

§ 11 Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Erlebnis

(1) Die Teilnahme an bestimmten Erlebnissen setzt ein Mindestmaß an persönlicher Eignung voraus (z.B. Größe, Alter, Gesundheitszustand, Gewicht). Diese (Mindest-) Voraussetzungen für Ihr Erlebnis können Sie den Erlebnisbeschreibungen auf dieser Website entnehmen.

§ 12 Zahlung, Lieferung, Eigentumsvorbehalt

(1) Für die Zahlung stellen wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Online-Datenübertragung erfolgt SSL-verschlüsselt. Detaillierte Informationen über die Zahlungsmöglichkeiten erhalten Sie auf unserer Website. Der Versand erfolgt nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises.
(2) Bis zur vollständigen Erfüllung unserer Forderungen dürfen Sie Gutscheine nicht verwenden.
(3) Die Auslieferung an die zuvor von Ihnen angegebene Adresse erfolgt über einen Versanddienstleister.

§ 13 Körperliche Behinderungen

Die Flugagentur MV begrüßt die Teilnahme von Menschen mit Behinderungen an den angebotenen Erlebnissen, weist jedoch darauf hin, dass eine Teilnahme in diesem Fall möglicherweise beschwerlich oder unmöglich sein kann. Wir bitten Sie daher, uns vor dem Kauf über bestehende Behinderungen zu informieren. In Zusammenarbeit mit dem Partnerunternehmen werden wir uns dann bemühen, individuelle Lösungen für Sie zu finden.

§ 14 Verfügbarkeit

Die Teilnahme an den Erlebnissen hängt von deren Verfügbarkeit ab. Informationen zur generellen Verfügbarkeit (z. B. Ort/Region, Saison, Wochenende, Tag, Tageszeiten) können Sie den einzelnen Beschreibungen auf unserer Website entnehmen. Die für Ihr Erlebnis verfügbaren Termine erfragen Sie bitte direkt beim jeweiligen Flugagentur MV Partnerunternehmen.

§ 15 Leistungsänderungen

(1) Inhaltliche Abweichungen und Änderungen zu einzelnen Erlebnissen nach Kauf erfolgen nur bei Notwendigkeit, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt oder die Wirkung des gebuchten Erlebnisses nicht erheblich beeinträchtigen. Flugagentur MV wird sich nach besten Kräften bemühen, Sie nach Kenntniserlangung über erhebliche Änderungen Ihres gebuchten Erlebnisses zeitnah zu informieren.
(2) Im Falle der erheblichen Änderung von wesentlichen Inhalten eines gebuchten Erlebnisses sind Sie berechtigt, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten oder ein anderes gleichwertiges Erlebnis aus dem Angebot von Flugagentur MV auszuwählen, sofern Flugagentur MV ein solches Ersatzerlebnis anbieten kann.

§ 16 Ausfall von Erlebnissen

(1) Bei Erlebnissen, bei denen z.B. bestimmte technische Einrichtungen und Techniken oder bestimmte Personen inhaltlich beschrieben wurden und diese am Tag der Teilnahme für das Erlebnis nicht zur Verfügung stehen, behalten sich Flugagentur MV und die Partnerunternehmen das Recht vor, nach Möglichkeit entsprechenden, gleichwertigen Ersatz zu stellen oder – sollte dies nicht möglich sein – den Termin auch kurzfristig abzusagen bzw. zu verschieben. Der Gutschein behält in diesem Fall seine Gültigkeit. Sollte der Termin für Ihr Erlebnis kurzfristig verschoben werden müssen, nehmen Sie die Umbuchung bitte direkt beim Partnerunternehmen vor.
(2) Weitergehende Ansprüche gegen Flugagentur MV z.B. Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung, etc.) sind für den Fall der Stellung gleichwertigen Ersatzes oder der Absage des Erlebnisses jedoch ausgeschlossen.

§ 17 Gewährleistung

Bei Rechtsgeschäften mit einem Verbraucher, also einer natürlichen Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, finden für etwaige Gewährleistungsansprüche wegen Rechts- und/oder Sachmängeln die gesetzlichen Regelungen Anwendung.

§ 18 Haftung von Flugagentur MV

(1) Flugagentur MV haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für die vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie aus der Übernahme von Garantien unbeschränkt.
(2) Für fahrlässig verursachte Schäden haftet Flugagentur MV im Übrigen nur bei Verletzung einer Pflicht, die für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages wesentlich ist und auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung von Flugagentur MV der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt.
(3) Soweit eine Haftung von Flugagentur MV für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit Kenntnis hätte erlangen müssen.
(4) Die Haftung von Flugagentur MV nach den Regelungen des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleibt unberührt.

§ 20 Rücktritt durch Flugagentur MV

(1) Bis zur Durchführung eines Erlebnisses durch den Gutschein-Inhaber beim Partnerunternehmen ist Flugagentur MV berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Ein wichtiger Grund ist insbesondere, wenn
• der Partnerunternehmen zwischenzeitlich nicht mehr mit Flugagentur MV kooperiert oder seinen Geschäftsbetrieb eingestellt hat
• dem Partnerunternehmen die Durchführung des Erlebnisses wirtschaftlich nicht zumutbar ist
• ein Fall höherer Gewalt vorliegt. Tritt insbesondere einer dieser Fälle ein, informiert Flugagentur MV Sie unverzüglich.
(2) Beim Rücktritt vom Vertrag aus wichtigem Grund durch die Flugagentur MV erhalten Sie den gezahlten Kaufpreis umgehend zurück. Sie haben auch wahlweise das Recht, ein gleichwertiges Erlebnis aus dem Angebot von Flugagentur MV zu buchen.
(3) Weitergehende Ansprüche gegen Flugagentur MV, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz (z. B. Reisekosten, Übernachtung), sind ausgeschlossen.

§ 20.1 Rücktritt durch Kunde

Der Kunde kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Flugagentur. Ist nichts anderes vereinbart, gelten nachfolgende pauschalisierte Rücktrittskosten. Bearbeitungsgebühr pro gebuchten Fluggast beträgt 20,00 Euro inkl. MwSt..

§ 21 Form von Erklärungen

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie Flugagentur MV gegenüber abgeben, bedürfen der Textform (§ 126b BGB).

§ 22 Datenschutz

Personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um ein Vertragsverhältnis mit Ihnen und/oder dem Inhaber des Gutscheins einschließlich seiner inhaltlichen Ausgestaltung zu begründen oder zu ändern sowie personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Erbringung unserer Leistungen erheben, verarbeiten und übermitteln wir selbstverständlich nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder wenn Sie hierzu gesondert eingewilligt haben. Weitere Informationen sind in unseren Datenschutzhinweisen enthalten.

§ 23 Änderung dieser AGB

(1) Die Flugagentur MV behält sich das Recht vor, diese AGB zur Wiederherstellung der Ausgewogenheit des Vertragsverhältnisses zu ändern. Sollte Sie eine solche Änderung bezogen auf den Zeitpunkt des Vertragsschlusses schlechter stellen, ist diese Änderung nur wirksam, sofern sie aufgrund technischer oder rechtlicher Veränderungen, die nach Vertragsschluss eingetreten sind und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht sicher vorhersehbar waren, erforderlich ist, die Flugagentur MV nicht veranlasst hat und auf die Flugagentur MV keinen Einfluss hat.
(2) Für Änderungen wesentlicher Regelungen dieser AGB nach Vertragsschluss, insbesondere solcher über Art und Umfang der Leistungen, ist Ihre Zustimmung erforderlich. Solche Änderungen sind nur zulässig, wenn sie unter Abwägung Ihrer und unserer Interessen für Sie zumutbar sind, aufgrund technischer oder kalkulatorischer Veränderungen der Marktverhältnisses nach Vertragsschluss oder dadurch erforderlich geworden sind, dass Dritte (z.B. Partnerunternehmen), von denen Flugagentur MV Leistungen bezieht, ihr Leistungsangebot ändern oder ihre Preise erhöhen. Die Preisänderung ist auf den Umfang der Kostenänderung begrenzt. Ihre Zustimmung gilt als erteilt, wenn Flugagentur MV Ihnen die Änderung in Textform mitteilt und Sie der Änderung nicht innerhalb der in der Mitteilung enthaltenen angemessenen Frist widersprechen. Flugagentur MV wird Sie in dieser Mitteilung über die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs unterrichten.
(3) Im Übrigen gelten die auf dieser Website von Flugagentur MV abrufbaren AGB in der jeweiligen Fassung, ohne dass es eines gesonderten Hinweises bezüglich einer Änderung bedarf.

§ 24 Schutzrechte

(1) Die Inhalte dieser Website sowie die erforderliche und eingesetzte Software unterliegen Schutzrechten und Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums. Diese Rechte erkennen Sie an. Sie erkennen auch an, dass werbliche Inhalte von Flugagentur MV auf dieser Website und auch andere Informationen, die Sie auf dieser Website von Flugagentur MV oder durch Dritte (z.B. Inserenten) erhalten, durch gewerbliche Schutzrechte oder Gesetze geschützt sind.

§ 25 Keine Haftung für die Inhalte fremder Websites

(1) Die Flugagentur MV verweist auf ihrer Website auch zu anderen, externen Seiten im Internet („Links“). Auf Inhalt und Gestaltung dieser Seiten hat die Flugagentur MV jedoch keinen Einfluss. Die Flugagentur MV macht sich daher die Inhalte sämtlicher verlinkten Seiten auch nicht zu eigen. Dies gilt für sämtliche auf unserer Website enthaltenen Links auf Websites Dritter.
(2) Sollten Sie auf einer Website, auf die Flugagentur MV per Link verweist, insbesondere Informationen finden, deren Inhalt Anlass zur Beanstandung gibt, informieren Sie die Flugagentur MV bitte unverzüglich. Die Flugagentur MV wird den Sachverhalt prüfen und einem dann festgestellten Missstand durch sofortige Entfernung des Links abhelfen.

Abschnitt II

§ 1 Eine Flugbestätigung bzw. Terminvereinbarung erfolgt erst nach Eingang des gestellten Rechnungsbetrages auf dem Konto der Flugagentur. Termine sind mindestens 2-3 Tage vorher bei unseren Partner telefonisch zu vereinbaren. Bei der Terminierung hat der Kunde seine Telefonnummer, sein Gewicht und etwaige Anzeigen über besondere Umstände, wie etwa körperliche Gebrechen anzugeben. Sollte der Fluggast zum vereinbarten Flugtermin verhindert sein, so hat er dies spätestens bis drei Kalendertage vor dem Flugtermin mitzuteilen oder eine geeignete Ersatzperson zu stellen. Bei Nichterscheinen verfällt der Fluggutschein ersatzlos.

§ 2 Die Flugagentur MV und Ihre Partnerunternehmen sind zur Flugdurchführung nur verpflichtet, wenn das vereinbarte Entgelt vor Flugdurchführung bei der Flugagentur MV eingegangen ist. Das Entgelt ist fällig vor Versendung eines Gutscheins.

§ 3 Alle Leistungen werden durch Berufspiloten, lizenzierte Luftfahrtunternehmen oder Vereine erbracht. Die reine Vermittlung der gewünschten Leistung obliegt der Flugagentur MV.

§ 4 Die Fluggäste sind durch die gesetzliche Passagierhaftpflichtversicherung der jeweiligen Partner abgedeckt.
Die von der Flugagentur verkauften Gutscheine/Flugtickets unterliegen innerdeutschem Recht und dem Warschauer Abkommen.

Abschnitt III

§ 1 Ob ein Flug stattfindet oder nicht, ist abhängig von der aktuellen Wetterlage. Über die Durchführung des Fluges entscheidet allein der verantwortliche Luftfahrzeugführer. Bei Nichtdurchführung eines Fluges gelten die oben genannten Regelungen zur Alternativterminvereinbarung.

§ 2 Die Flugdurchführung ist darüber hinaus abhängig von der Einhaltung luftfahrtrechtlicher Bestimmungen. Diese Bestimmungen können im Einzelfall einer Flugdurchführung entgegenstehen. Hierbei ist im Besonderen auf das maximal zulässige Startgewicht des jeweiligen Luftfahrzeuges zu achten. Bei Überschreitung von vorgegebenen Grenzwerten, kann der Luftfahrzeugführer die Leistungserbringung verweigern. Die maximal zulässigen Gewichte können bei unsren Partnerunternehmen angefragt werden. Die Rückerstattung des Gutscheins wird durch die Flugagentur MV zugesichert.

§ 3 Die Flugdurchführung ist darüber hinaus abhängig von einer ausreichenden Auslastung des Luftfahrzeugs, über die allein die Flugagentur bzw. das Luftfahrtunternehmen entscheidet. Die Agentur ist verpflichtet, bei mangelnder Auslastung dieses dem Kunden spätestens drei Tage vor dem bestätigten Termin mitzuteilen. Wegen mangelnder Auslastung hat die Flugagentur das dreimalige Recht zur Vereinbarung eines Ausweichtermins, bevor der Kunde einen Anspruch auf Rückerstattung des vollen Flugpreises erwirbt.

Abschnitt IV

§ 1 Beim Aufstieg mit dem Heißluftballon entscheidet allein der zuständige Luftfahrzeugführer über die Anzahl der mitzunehmenden Gäste. Aufgrund dessen ist eine Haftung für eine bestimmte Dauer einer speziellen Veranstaltung auf der Grundlage eines separaten Vertrages grundsätzlich ausgeschlossen.
§ 2 Bei einer Fahrt mit dem Heißluftballon ist die Dauer eines Fluges nicht exakt vorhersehbar und beträgt in der Regel (zwischen) 60 und 90 Minuten. Die Passagiere haben in keinem Fall einen Anspruch auf die Zurücklegung einer bestimmten Entfernung. Bei Fahrten mit dem Heißluftballon gelten ergänzend die Beförderungsbedingungen des Partnerunternehmens für die Beförderung mit dem Heißluftballon.
§ 3 Bei der Durchführung von Streckenflügen wird der Kunde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein Rückflug aus Gründen, die in Abschnitt III. genannt sind, nicht garantiert werden kann. Diese Regelung gilt auch sinngemäß bei etwaigen Streckenflügen mit anderen Luftfahrzeugen der Agentur. Etwaige Übernachtungs- und andere Rücktransportkosten sind vom Ersatz ausgeschlossen.

Abschnitt V

Erfüllungsort, anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort und Zahlungsort der Sitz von Flugagentur MV.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Regelungen des Internationalen Privatrechts sowie unter Ausschluss des Kaufrechts der Vereinten Nationen. Sind Sie eine natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
(3) Haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, oder sind Sie Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder haben Sie Ihren festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand

Abschnitt VI – Anschrift und Kontakt

Sitz:

Bezeichnung: Flugagentur Mecklenburg-Vorpommern
Straße: Seebergstraße 11
PLZ Ort:: D-18276 Gülzow-Prüzen

Betriebsstätte:

Bezeichnung: Flugagentur Mecklenburg-Vorpommern
Straße: Flughafenstraße 1
PLZ Ort: D-18299 Laage OT Weitendorf
Telefon: 038454 / 399 805
Fax: 038454 / 399 806
Mobil: 0160 / 488 921 8
E-Mail: info@flugagentur-mv.de
Web: www.flugagentur-mv.de
USt-Id Nr.: DE317562153
USt.Nr: 086/247/07258
Gewerbeanmeldung: Amt Stadt Laage
Amtsgericht: Güstrow
Geschäftsführung: Herr Jan Martin


Stand: Mai 2018
Flugagentur Mecklenburg-Vorpommern